Échanges et retours

Vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat chez Purus Officiel ou Purus Carwash? Pas de souci ! Chez Boutiques en ligne associées Nous appliquons une politique de retour claire. Vous avez le droit de retourner votre commande jusqu’au 14 jours après réception annuler sans donner de motif.

📝 Comment fonctionne la procédure de retour ?

1. Signalez votre retour : Envoyez un e-mail à [mail@verenigdewebshops.nl] en indiquant votre numéro de commande, dans les 14 jours suivant la réception.
2. Renvoyez le produit : Une fois la demande effectuée, vous disposez encore de 14 jours pour nous renvoyer le produit.
3. Remboursement : Dès que nous aurons reçu le colis en bon état, nous vous rembourserons la totalité du montant de l'achat sur votre compte dans un délai de 14 jours.

⚠️ Conditions importantes

Pour pouvoir bénéficier d'un remboursement intégral, il est important que :

• Le produit dans le état et emballage d'origine se trouve.
• Les produits ont uniquement été déballés afin d'en évaluer la nature et les caractéristiques (comme vous le feriez dans un magasin physique).

🧼 Exception concernant les produits de lavage automobile

Remarque : pour les liquides, les produits d'entretien et les produits de nettoyage de Purus Carwash Il convient de noter que, pour des raisons d'hygiène et de sécurité, ne peuvent pas être retournés si le sceau a été brisé ou si la bouteille a été ouverte.

🚚 Frais de port en cas de retour

Les frais de retour de votre colis à notre entrepôt sont à la charge de à ses propres frais. Nous te recommandons d'expédier ton colis de retour avec un code Track & Trace, afin de toujours disposer d'une preuve d'expédition.

📍 Adresse de retour

Puruscarwash / Verenigdewebshops
En indiquant votre nom et votre numéro de commande
c/o Oergongswei 19
8629 SZ – Scharnegoutum